Wat is het Responsibility Center?
Responsibility Center verwijst naar een bepaald segment of een bepaalde eenheid van een organisatie waarvoor de betreffende manager, werknemer of afdeling verantwoordelijk en aansprakelijk wordt gehouden voor de zakelijke doelen en doelstellingen. Het verwijst naar het deel van het bedrijf waar een manager een soort autoriteit en verantwoordelijkheid heeft. Een verantwoordelijkheidscentrum is een functionele entiteit binnen een bedrijf die de neiging zou hebben om zijn eigen doelen en doelstellingen, beleid en procedures te hebben, waardoor managers specifieke verantwoordelijkheid krijgen voor de inkomsten die ze genereren, gemaakte kosten, geïnvesteerde middelen, enz.
Soorten divisies
Er zijn gewoonlijk 4 soorten verantwoordelijkheidscentrum die worden aangeduid als onder.
- Kostenplaats - Onder de kostenplaats wordt de manager alleen verantwoordelijk gehouden voor de kosten die doorgaans een productieafdeling, onderhoudsafdeling, personeelsafdeling enz. Omvatten.
- Profit Centers - Onder het profit center is de manager verantwoordelijk voor alle kosten en opbrengsten. Hier zou de manager de volledige verantwoordelijkheid hebben om beslissingen te nemen die zowel de kosten als de inkomsten zouden beïnvloeden.
- Revenue Center - Dit segment is primair verantwoordelijk voor het behalen van verkoopopbrengsten. De prestatie zou worden geëvalueerd door de werkelijk behaalde inkomsten te vergelijken met die van de gebudgetteerde inkomsten
- Investeringscentrum - Dit centrum moet niet alleen naar de winst kijken, maar ook naar het rendement op de fondsen die gedurende zijn tijd in de activiteiten van de groep zijn geïnvesteerd.
Voorbeelden van Responsibility Center
Hieronder staan de voorbeelden van het verantwoordelijkheidscentrum.
Voordelen van Responsibility Center
Hieronder wordt weergegeven hoe het verantwoordelijkheidscentrum een organisatie helpt.
- Toewijzing van rol en verantwoordelijkheid: wanneer er een verantwoordelijkheid is verbonden aan elk segment, is elk individu afgestemd en gericht op een doel met de verantwoordelijkheid die in lijn is met zijn rollen. De persoon of afdeling wordt gevolgd en niemand kan de verantwoordelijkheid op iemand anders schuiven als er iets misgaat
- Verbetert de prestaties: het idee om taken en verantwoordelijkheden aan een bepaalde persoon te moeten toewijzen, zou als een motiverende factor kunnen werken. Wetende dat hun prestaties zullen worden gevolgd en gerapporteerd aan het topmanagement, zullen de betrokken afdelingen en personen hun best doen om zo goed mogelijk te presteren
- Delegatie en controle: De toewijzing van een verantwoordelijkheidscentrum met rollen die aan verschillende segmenten worden toegewezen, helpt de organisatie om het doel van delegatie tot stand te brengen en te bereiken. De verantwoordelijkheid van verschillende personen is vastgelegd, wat het management zal helpen bij het beheersen van hun werk. Zo helpt het het management nu om de gewenste dubbele doelstelling te bereiken: delegatie plus controle over de taken
- Helpt bij besluitvorming: verantwoordelijkheidscentra helpen het management bij het nemen van beslissingen, aangezien de informatie die wordt verspreid en verzameld vanuit verschillende centra hen helpt bij het plannen van al haar toekomstige acties. Het helpt hen de segmentgewijze verdeling van inkomsten, kosten, problemen, toekomstige actieplannen enz. Te begrijpen.
- Helpt bij kostenbeheersing: door een segmentgewijze opsplitsing te hebben, helpen verantwoordelijkheidscentra het topmanagement bij het toewijzen van verschillende budgetten voor de verschillende centra, waardoor kostenbeheersing wordt bereikt volgens de vereisten.
Nadelen van Responsibility Center
Er zijn onderweg bepaalde nadelen die zich kunnen voordoen en die het systeem van verantwoordelijkheidscentra kunnen schaden
- Aanwezigheid van belangenconflicten: Er kan een mogelijkheid zijn dat er een belangenconflict ontstaat tussen het individu en die van de organisatie. Een verkoopmedewerker kan proberen krachtig te verkopen in bepaalde beperkte gebieden om zijn commissies te verhogen die zijn geïdentificeerd onder zijn / haar verantwoordelijkheidscentrum, terwijl het management mogelijk zijn beleid heeft dat hetzelfde verbiedt
- De vereiste van tijd en inspanning: Dit systeem kost veel tijd en moeite van het management om de vereiste actie grondig te plannen en uit te stippelen. Mocht er iets mis gaan in het planningsproces, dan is het hele proces gedoemd te mislukken en zou het niets anders zijn dan een recept voor een ramp
- Negeert persoonlijke reactie en feedback: Er kan soms weerstand en onwil zijn bij de medewerker of manager aan wie een bepaalde afdeling / segment / rol is toegewezen. De methode lijkt dergelijke feedback van een deel van het topmanagement te negeren en probeert mogelijk alleen te focussen op het nettoresultaat bereikt door de scheiding van dergelijke centra.
- Te veel procesgericht: een achterstand in een dergelijk systeem is dat het mogelijk te veel procesgericht is, waarbij de focus ligt op segregatie en toewijzing van verantwoordelijkheid in verschillende segmenten. Er wordt dus te veel tijd, moeite en focus aan dergelijke acties besteed
Beperkingen van het Responsibility Center
- Een belangrijke beperking van een dergelijk systeem wordt toegeschreven aan het feit dat er te veel aandacht wordt besteed aan procesgeoriënteerde methoden, waardoor een deel van het management vaak te veel tijd, moeite en moeite kost om bepaalde verantwoordelijkheden toe te kennen.
Gevolgtrekking
De methode om een verantwoordelijkheidscentrum binnen een organisatie toe te wijzen om de organisatiedoelen te helpen bereiken door middel van segregatie en tagging aan elke manager, helpt ongetwijfeld bij het bereiken van delegatie en controle, afgezien van het volgen van de prestaties die de neiging hebben om als een motiverende booster te werken. Het wordt echter belangrijk voor het management om te beseffen dat men niet te gefocust of procesgericht moet zijn, waardoor de oorspronkelijke set objecten zou worden verlamd. Door dit te doen, zal een bedrijf zichzelf waarschijnlijk saboteren wanneer het zich richt op het hiërarchische schema van de dingen. Resultaten worden mogelijk niet behaald en doelen kunnen gewoon cijfers worden om naar te kijken.
Om dergelijke problemen op te lossen, wordt het daarom noodzakelijk dat de verantwoordelijkheidscentra niet procesgericht zijn, zodat ze de aanvankelijke doelstellingen die zijn uiteengezet, mislopen. Als het efficiënt wordt gedaan, helpt het bij het volgen en meten van de prestaties van elk van de genoemde segmenten.
