Volledige vorm van KPI (betekenis, typen)

Volledige vorm van KPI (Key Performance Indicator)

De volledige vorm van KPI staat voor key performance indicators en deze worden gebruikt om de efficiëntie van een organisatie te meten met betrekking tot de manier waarop zij al haar langetermijn- en kortetermijndoelen heeft behaald en bedrijven gebruiken deze prestatie-indicator van tijd tot tijd. tijd om de effectiviteit van al haar beslissingen en bedrijfsactiviteiten te evalueren.

Belang

Kernprestatie-indicatoren helpen een entiteit, haar afdelingen, management en teams om onmiddellijk te reageren op dergelijke gebeurtenissen die de werking van haar bedrijfsactiviteiten kunnen beïnvloeden. Dit wordt ook in gebruik genomen om strategische doelen voor de lange en korte termijn te bereiken.
Kernprestatie-indicatoren helpen een organisatie om zich te concentreren op een gemeenschappelijk doel en zelfs om ervoor te zorgen dat hetzelfde op de juiste manier is afgestemd op de vooraf bepaalde doelen en doelstellingen ervan. Daarom is het voor organisaties erg substantieel om te evalueren wat er precies gemeten moet worden.

Soorten KPI's

Kwantitatief: Kwantitatieve indicatoren worden gepresenteerd samen met een nummer.
Kwalitatief: kwalitatieve indicatoren worden op dezelfde manier weergegeven als een getal.
Leading: Leading indicators kunnen helpen bij het voorspellen van de resultaten van een proces.
Lagging: achterblijvende indicatoren die de mislukking of het succes post-hoc kunnen weergeven.
Input: Inputindicatoren kunnen de totale hoeveelheid bronnen meten die wordt verbruikt tijdens het afleiden van resultaten.
Proces: Procesindicatoren kunnen de productiviteit van de efficiëntie van het specifieke proces aangeven.
Output: outputindicatoren kunnen de resultaten van een bepaalde activiteit weergeven.
Praktisch: praktische indicatoren die kunnen interfereren met de processen van de entiteit.
Directional: richtingaanwijzers die aangeven of het bedrijf beter presteert.
Actiegericht: actiegerichte indicatoren zijn in hoge mate onder controle van het bedrijf en resulteren in veranderingen.
Financieel: Financiële indicatoren worden gebruikt voor prestatiemeting.

Hoe vind je Key Performance Indicators?

Een bedrijf kan zijn belangrijkste prestatie-indicatoren vinden door duidelijke doelen en doelstellingen vast te stellen, de criteria voor het behalen van succes uiteen te zetten, de gegevens te verzamelen, de formule voor de belangrijkste prestatie-indicatoren te ontwikkelen en zijn KPI te presenteren.

Hoe meet je?

Webanalyse is de meest gebruikte tool voor het meten van key performance indicators. Google Analytics kan alle soorten gegevens volgen. Google Analytics kan de prestaties van de website, nieuwe klanten, verkooppatronen, enz. Volgen.
Het kan ook worden gemeten via de Snapshot-kaart. Deze kaart kan ongeveer 5 statistieken weergeven. Snapshot-kaart wordt beschouwd als een van de beste manieren waarop een organisatie snel toegang kan krijgen tot alle informatie die het echt nodig heeft.
Het kan de inkomsten vermelden die vereist zijn in de lopende periode, de voorspelling voor de inkomsten voor een maand, hoe het bedrijf presteert ten opzichte van zijn doelstellingen, de prestaties van vorige maand en de prestaties van het voorgaande jaar voor hetzelfde tijdsbestek.
Een ander belangrijk hulpmiddel is de rapportkaart. Het bedrijf kan zijn rapport van tijd tot tijd herzien om zijn belangrijkste prestatie-indicatoren te meten. De rapportkaart zal het bedrijf helpen bij het beoordelen van verschillende belangrijke maatregelen zoals ROI, productiviteit, enz.

Voorbeelden

# 1 - Kritieke prestatie-indicatoren voor projectmanager

Deze worden door projectmanagers gebruikt om de prestaties met betrekking tot een bepaald project te evalueren.

# 2 - Financiële prestaties

Het wordt gebruikt voor het evalueren van het financiële welzijn van een bepaald project en de algehele organisatie.

# 3 - Toeleveringsketen en operationele prestaties

Dit wordt gebruikt om de efficiëntie van de supply chain-mechanismen te evalueren.

# 4 - Klantinzichten en marketing

Dit wordt door organisaties gebruikt om meer te weten te komen over klantinzichten en marketing.

# 5 - Informatietechnologie-operaties en projectuitvoering

Het wordt gebruikt voor het evalueren van de prestaties van IT-operaties en ook voor de uitvoering van een bepaald project.

Hoe KPI's maken en ontwikkelen?

Bij het creëren en ontwikkelen van een key performance indicator, moeten bedrijven noodzakelijkerwijs overwegen hoe KPI's zich kunnen verhouden tot een bepaalde bedrijfsdoelstelling. Dit is niet voor alle afdelingen en organisaties hetzelfde. Kernprestatie-indicatoren moeten worden aangepast aan de situatie van een bedrijf en zijn vereisten. Het moet worden ontwikkeld op een manier die een organisatie helpt al haar langetermijn- en kortetermijndoelen en doelstellingen te bereiken.

De volgende stappen moeten worden gevolgd bij het maken van een key performance indicator voor een bedrijf, haar afdelingen, teams, processen en management:

Voor elke key performance indicator moet een duidelijke doelstelling worden geschreven.
De doelstellingen moeten worden gedeeld met alle investeerders van het bedrijf, zoals aandeelhouders, preferente aandeelhouders, crediteuren, leveranciers, verkopers, klanten, werknemers, enz.
Deze doelstellingen moeten van tijd tot tijd worden herzien.
Er moet voor worden gezorgd dat deze doelstellingen uitvoerbaar zijn.
Deze doelstellingen moeten van tijd tot tijd worden geëvolueerd om ze te laten aanpassen aan de steeds veranderende behoeften van een organisatie
De haalbaarheid van de doelen en doelstellingen moet van tijd tot tijd worden gecontroleerd
De doelstellingen moeten opnieuw worden gedefinieerd en waar nodig worden bijgewerkt.

Verschil tussen KPI en KRI

Het staat voor key performance indicators terwijl KRI staat voor key risk indicators.
Het helpt bij het meten van bedrijfsprestaties, terwijl KRI helpt bij het kwantificeren van risico's.
Dit wordt door de organisatie gebruikt om haar prestaties te bewaken, terwijl KRI wordt gebruikt voor het bewaken van de risico's waarmee een organisatie wordt geconfronteerd, samen met de implicaties daarvan voor de prestaties van een bedrijfsprobleem.
Kritieke prestatie-indicatoren helpen een organisatie om te leren hoe goed haar activiteiten reageren op strategische plannen, terwijl KRI een organisatie helpt bij het identificeren van de huidige en potentiële risico's en de implicaties van het niet kunnen leveren van goede resultaten in de naderende tijd.

Gevolgtrekking

Zo wordt zoals besproken KPI gebruikt door bedrijven, afdelingen, management en team voor het beoordelen van de effectiviteit van de bedrijfsvoering. Kritieke prestatie-indicatoren mogen niet worden verward met belangrijke risico-indicatoren. Deze twee termen staan los van elkaar. Key performance indicators worden ook gebruikt voor het behalen van de doelen en doelstellingen van de organisatie. Het helpt een organisatie om zich te concentreren op haar doelen en ervoor te zorgen dat hetzelfde wordt vervuld in een vooraf bepaalde tijdsperiode.