Volledige vorm van USP (uniek verkoopvoorstel)
De volledige vorm van USP is een uniek verkoopvoorstel. Het is het unieke kenmerk van het product of de diensten van het bedrijf dat het voordeel van klanten overbrengt of benadrukt en het bedrijf onderscheidt van zijn concurrenten op de markt, waardoor het een extra voordeel krijgt en deze USP moet correct aan de klanten worden gecommuniceerd om om er volledig van te profiteren.
Waarom is het belangrijk?
In de huidige wereld, waar veel concurrentie heerst op de markt, speelt unique selling-propositie een belangrijke rol bij de groei van de bedrijven. Als het bedrijf de duidelijke USP heeft, stelt het het bedrijf in staat om zich te onderscheiden van de concurrenten, waardoor de positieve houding van de klant ten opzichte van het merk wordt gecreëerd en uiteindelijk leidt tot een toename van het bedrijf omdat het unieke verkoopvoorstel een specifieke reden geeft aan de markt om te kopen het product of de diensten van het bedrijf.
3 soorten USP die een bedrijf onderscheiden
# 1 - Product of diensten
Het bedrijf kan een uniek verkoopvoorstel hebben door de producten te verkopen of de diensten te leveren die het onderscheiden of superieur maken aan zijn concurrenten op de markt. De belangrijkste doelstellingen voor het bedrijf in dit geval zijn de klanten die zich meer richten op het unieke karakter van de kwaliteit van het product of de diensten.
# 2 - Prijzen van producten of diensten
Wanneer het bedrijf de producten of diensten verkoopt tegen een prijs die lager is dan dat van zijn concurrenten, zou het bedrijf zich onderscheiden van de concurrenten en zou het helpen bij het aantrekken van klanten. Het bedrijf mag echter geen compromissen sluiten met de kwaliteit van de producten of diensten, maar moet zich richten op de waarde, want als er een verschil in kwaliteit is, zal de klant niet tevreden zijn en het product daardoor minder aantrekkelijk maken. Betaalbaarheid is dus een van de belangrijkste aspecten voor de meeste klanten, dus met de lagere prijzen kan het bedrijf een uniek verkoopvoorstel creëren.
# 3 - After-sales services of bedrijfsondersteuning
Op het moment dat ze de aankopen doen, zoeken de meeste klanten tegenwoordig de dienst na verkoop die wordt geleverd door de verkoper van het bedrijf, dat wil zeggen waar de klant kan benaderen voor het geval hij in de toekomst met een van de problemen wordt geconfronteerd. Als er betrouwbare ondersteuning van het bedrijf voor zijn klanten is, of dat nu in de vorm van een goed retourbeleid, hulplijnnummers of goede richtlijnen is, dan zou dit helpen bij het unieke verkoopvoorstel van het bedrijf.
Wie beslist USP?
Een uniek verkoopvoorstel beschrijft het unieke kenmerk of de eigenschap van het bedrijf dat het zal helpen zich te onderscheiden van zijn concurrenten, dwz waar het specifieke bedrijf voor staat. Elk bedrijf heeft een ander uniek verkoopvoorstel dat wordt gecreëerd door rekening te houden met verschillende factoren, zoals de doelgroep, het verkochte product of de aangeboden diensten, enz. Het unieke verkoopvoorstel van het bedrijf wordt dus bepaald door het management van het bedrijf na overweging alle interne en externe factoren die in de markt heersen.
Hoe een sterke USP te ontwikkelen?
Het is een belangrijk onderdeel van een van de solide marketingcampagnes. Het is zeer essentieel om een sterke USP te ontwikkelen om u te onderscheiden van de concurrenten op de markt om klanten aan te trekken. Om een sterke USP te ontwikkelen, moeten de volgende stappen worden gevolgd:
- Ten eerste moet de doelgroep worden geïdentificeerd en beschreven terwijl een sterke USP wordt ontwikkeld, omdat men de doelgroep moet kennen, zodat strategieën kunnen worden ontwikkeld rekening houdend met hen.
- Na het beschrijven van de doelgroep, moeten de eisen van het publiek, evenals hun probleem, worden geïdentificeerd.
- Na dat unieke verkoopvoorstel of de verschillende kenmerken die het bedrijf zou moeten bieden, worden vermeld. Het is belangrijk dat het bedrijf rekening houdt met enkele van de belangrijkste elementen, zoals de USP die moeilijk te imiteren zou moeten zijn door de concurrenten, uniek moet zijn in ware aard, gemakkelijk te begrijpen moet zijn voor de doelgroep en positief genoeg moet zijn om de interesse van de klanten te wekken .
- Geef ten slotte de USP door aan de klanten door de belofte te doen om de voor hen gecreëerde USP na te komen.
Voorbeeld
- Een bedrijf heeft een voedselketen over de hele wereld en verkoopt slechts één soort product. Het belooft de klant dat als de bestelling voor het product wordt geplaatst, het binnen 40 minuten wordt geleverd, zodat het product heet genoeg is tot het moment dat het de klant bereikt. Komt het product niet op tijd aan dan hoeft de klant het geld niet te betalen en indien al betaald dan wordt het bedrag teruggestort.
- In dit geval creëert het bedrijf een uniek verkoopvoorstel door te beloven het product binnen een bepaalde tijdslimiet te leveren en als de producten niet worden geleverd, krijgt de klant hetzelfde gratis. Dit zal de klanten van het bedrijf aantrekken en het onderscheiden van de concurrenten.
Gevolgtrekking
- Dit is een tool die het bedrijf helpt om zich te onderscheiden van zijn concurrenten door gebruik te maken van de unieke kenmerken van zijn product of diensten of zijn marketingstrategie enz.
- Bij het formuleren hiervan is het belangrijk om verschillende elementen in gedachten te houden die zullen leiden tot het creëren van de juiste unieke verkooppropositie, zoals het gemak van de unieke verkooppropositie zodat het begrijpelijk kan zijn, de moeilijkheid om de unieke verkooppropositie te imiteren door de concurrenten, het unieke karakter van het unieke verkoopvoorstel, enz. die interesse van de klant wekken in een dergelijk uniek verkoopvoorstel.
- Dit zal het bedrijf niet alleen op korte termijn helpen bij het creëren van de winst, maar hetzelfde zal ook op de lange termijn nuttig zijn, aangezien het het merkimago van het bedrijf in de ogen van zijn klanten zal versterken.
